política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que:

Responsable: EL ÁRBOL AZUL, S.L.
NIF: B24878639
Domicilio social: Calle Ramiro de Maeztu, 54. C.P. 08913 Badalona, Barcelona, España
Correo electrónico: elarbolazul@gmail.com

EL ÁRBOL AZUL, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del presente sitio web.

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2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra de productos realizada a través de la web.

• Tramitar pedidos, pagos y envíos.

• Gestionar la facturación correspondiente.

• Gestionar devoluciones y atención postventa.

• Atender consultas enviadas por correo electrónico o formulario de contacto.

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No se realizarán envíos de comunicaciones comerciales ni newsletters.

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3. Base jurídica

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución del contrato de compraventa.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo para la gestión de consultas y atención al usuario.

• El consentimiento del usuario cuando contacte voluntariamente.

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4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial con el usuario.

• Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y administrativa.

• En su caso, hasta que el usuario solicite su supresión.

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5. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

• Entidades bancarias para la gestión de pagos (transferencia o Bizum).

• Empresas de transporte para la gestión de envíos.

• Asesoría fiscal y contable.

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o necesidad técnica del servicio.

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6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación del tratamiento

• Oposición

• Portabilidad

• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, puede enviar un correo electrónico a elarbolazul@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web de la Agencia Española de Protección de Datos.

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7. Seguridad

EL ÁRBOL AZUL, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

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8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

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9. Navegación y uso de la web

Durante la navegación por el sitio web pueden recogerse datos técnicos como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado o tiempo de navegación, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

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Para más información, el usuario puede consultar la correspondiente Política de Cookies.